Das US-Unternehmen Serve Robotics, das autonome Lieferroboter auf Gehwegen betreibt, hat am 5. November 2026 ein neues Geschäftsfeld gestartet. Unter dem Namen „Physical AI Services“ bietet es Technik, die es für die eigene Flotte entwickelt hat, anderen Firmen an, die Roboter bauen. Vorstandschef Ali Kashani sprach gegenüber dem Techportal TechCrunch von einem „AWS-Moment“: Serve öffne Technik, die es für sich selbst gebaut habe, für andere. Die Idee verfolge er seit Jahren, das Vorgehen habe er sich bei Amazon abgeschaut.
Drei Produkte zum Start
Zum Start nennt Serve in seiner Mitteilung drei Produkte:
Produkt | Wofür es laut Serve gedacht ist |
|---|---|
Serve Link | Verbindung zwischen Robotern im Einsatz und den Modellen, der Überwachung und den Trainingssystemen in Rechenzentren |
Serve Data Curator | sucht aus den Daten einer Roboterflotte die seltenen, für das Training wichtigen Situationen heraus |
ein Datenkatalog (ohne eigenen Namen) | Daten aus Serves eigenen Gehweg-Einsätzen, etwa zu Gelände und Infrastruktur, mit denen KI-Modelle Umgebungen wie Stadtgehwege verstehen lernen sollen |
Als einen der ersten Kunden nennt Serve Bedrock Robotics, das autonome Systeme für schwere Baumaschinen entwickelt. Bedrock verbindet seine Maschinen laut Serve über Serve Link per WLAN, LTE, 5G und Satellit. Nach Angaben von Serve laufen die Dienste bereits auf Tausenden Fahrzeugen in einem Dutzend Branchen, darunter Bau, Bergbau und autonome Lkw, dazu in der eigenen Lieferflotte. Weitere Kunden nennt Serve nicht, Preise ebenfalls nicht. Laut TechCrunch kündigte Serve am selben Tag außerdem eine Zusammenarbeit mit dem Mobilfunkanbieter T-Mobile an, um KI-Rechenleistung näher an die Roboter zu bringen.
Lieferroboter per Schnittstelle bestellen
Sechs Tage später, am 11. November 2026, öffnete Serve auch seine Lieferflotte selbst für Entwickler. Über ein Entwicklerportal mit Programmierschnittstelle (API) sollen laut Serve Apps, Firmen und KI-Assistenten einen Lieferpreis abfragen, einen Roboter losschicken und die Fahrt verfolgen können. In einer Testumgebung (Sandbox) läuft der ganze Ablauf mit simulierten Robotern, ohne dass ein echter Roboter losfährt.
Für echte Lieferungen braucht ein Partner nach der Dokumentation drei Dinge: Abhol- und Zielort in einem Servicegebiet von Serve, einen eigenen Produktivschlüssel und die Freigabe für die Flotte. Selbst anmelden kann man sich dafür noch nicht, Interessenten tragen sich in eine Warteliste ein. Laut dem Fachportal The Robot Report gelten Lieferungen nur zu den Betriebszeiten, und die Ware muss in das Fach des Roboters passen. Kashani wird in der Mitteilung, über die The Robot Report berichtet, mit dem Satz zitiert, man solle kein Robotikunternehmen gründen müssen, um mit Robotern etwas Nützliches zu bauen.
Was hinter Serve steht
Serve entstand 2021 als Ausgründung aus der Uber-Tochter Postmates und ist seit 2024 an der Nasdaq notiert. Nach eigenen Angaben vom 5. November 2026 hat das Unternehmen in den USA und in Australien mehr als 2.000 Roboter eingesetzt, verteilt auf über 40 Städte und 27 Krankenhäuser. Die Krankenhausroboter kamen 2026 mit der Übernahme von Diligent Robotics hinzu. Das Liefergeschäft verlagert sich laut TechCrunch von Uber zu Partnern wie DoorDash und Wonder. Liefer- und Krankenhausgeschäft sollen laut Kashani neben der neuen Sparte weiterlaufen.
Wie viel Umsatz die neuen Dienste bringen sollen, sagt Serve nicht. Ob und zu welchen Bedingungen Firmen in Europa die Dienste nutzen können, geht aus den Mitteilungen ebenfalls nicht hervor.
Häufige Fragen
Was sind die Physical AI Services von Serve Robotics?
Ein Geschäftsfeld, das Serve Robotics am 5. November 2026 gestartet hat. Das Unternehmen bietet darin Technik aus seiner eigenen Roboterflotte anderen Firmen an: Serve Link verbindet Roboter mit Modellen und Trainingssystemen in Rechenzentren, Serve Data Curator sucht wichtige Situationen aus Flottendaten heraus, und ein Datenkatalog liefert Daten aus Serves Gehweg-Einsätzen für KI-Modelle.
Wer nutzt die neuen Dienste von Serve Robotics?
Als einen der ersten Kunden nennt Serve Bedrock Robotics, das autonome Systeme für schwere Baumaschinen entwickelt und seine Maschinen über Serve Link vernetzt. Nach Angaben von Serve laufen die Dienste bereits auf Tausenden Fahrzeugen in einem Dutzend Branchen, darunter Bau, Bergbau und autonome Lkw. Weitere Kunden und Preise nennt das Unternehmen nicht.
Kann man Lieferroboter von Serve per API bestellen?
Ja, seit dem 11. November 2026 gibt es dafür ein Entwicklerportal mit API. Ausprobieren lässt sich der Ablauf in einer Sandbox mit simulierten Robotern. Für echte Lieferungen braucht es laut Dokumentation ein Servicegebiet von Serve, einen Produktivschlüssel und die Freigabe für die Flotte; selbst anmelden kann man sich dafür noch nicht.
Gibt es die Angebote von Serve Robotics auch in Europa?
Dazu sagt Serve nichts. Das Unternehmen nennt Einsätze in den USA und in Australien; ob und zu welchen Bedingungen Firmen in Europa die neuen Dienste nutzen können, geht aus den Mitteilungen vom November 2026 nicht hervor.
Quellen
- Serve Robotics Launches Physical AI Services, Opening Technology Behind Its Robot Fleets to Leading Physical AI Companies – Serve Robotics via GlobeNewswire (Pressemitteilung) – 05.11.2026
- Serve Delivery API – Serve Robotics Developer Portal (Dokumentation) – Stand 11.11.2026
- Serve Robotics launches new business to become the AWS for robots – TechCrunch (Kirsten Korosec) – 05.11.2026
- Serve Robotics opens robot delivery network for others to build on – The Robot Report – 11.11.2026
Alle Angaben haben wir am 13. November 2026 anhand der Mitteilung und des Entwicklerportals von Serve Robotics sowie der Berichte von TechCrunch und The Robot Report geprüft. Kunden-, Einsatz- und Flottenangaben stammen vom Unternehmen.
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