Humanoide Haushaltshilfe: Was die Deutschen dafür zahlen würden und was sie abschreckt

Vier von zehn Menschen in Deutschland erwarten, dass humanoide Haushaltsroboter in einigen Jahren Alltag sind. Mehr als jeder Vierte würde für eine humanoide Haushaltshilfe 5.000 Euro oder mehr ausgeben. Das hat der Digitalverband Bitkom am 17. September 2026 veröffentlicht. Schon am 24. August hatte er Zahlen aus einer Befragung mit derselben Stichprobe und demselben Zeitraum vorgestellt: Mehr als die Hälfte hätte Sorge, mit einem solchen Roboter die Kontrolle im eigenen Zuhause abzugeben. Wir ordnen die Werte ein und vergleichen sie mit dem, was Hersteller im November 2026 tatsächlich anbieten. 

Was die Umfrage misst

Bitkom Research hat im Auftrag des Verbands 1.159 Menschen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt, zwischen der 23. und der 28. Kalenderwoche 2026, also im Juni und Juli. Bitkom nennt die Umfrage repräsentativ. Beide Pressemitteilungen geben diese Stichprobe und diesen Zeitraum an: Die erste vom 24. August zum Thema Smart Home enthält Akzeptanz und Vorbehalte (dazu gehört eine Präsentation mit den Einzelwerten), die zweite vom 17. September die Erwartung und die Zahlungsbereitschaft. Die Werte zu Kontrolle und Unbehagen beziehen sich laut Präsentation auf alle 1.159 Befragten. 

42 Prozent erwarten laut der Mitteilung vom 17. September, dass humanoide Haushaltsroboter in einigen Jahren Alltag sein werden. Die übrigen Werte dieses Abschnitts stammen aus der Mitteilung vom 24. August: 48 Prozent könnten sich grundsätzlich vorstellen, einen KI-gesteuerten humanoiden Roboter im Haushalt zu nutzen, 18 Prozent „auf jeden Fall“ und 30 Prozent „eher“. 47 Prozent können sich das nicht vorstellen, 27 Prozent davon „auf keinen Fall“. 6 Prozent antworteten laut der Präsentation zur Umfrage mit „weiß nicht“ oder machten keine Angabe. Für 41 Prozent wäre ein solcher Roboter eine echte Entlastung im Alltag, 48 Prozent würden ihn allerdings nur für einfache Aufgaben wie Putzen einsetzen. 

Wer sich einen humanoiden Roboter vorstellen kann, denkt vor allem an Routinearbeit. Bitkom hat diese Gruppe (557 Befragte) nach möglichen Aufgaben gefragt: 

Was die Befragten zahlen würden

Die Frage lautete: „Wie viel wären Sie maximal bereit, für eine humanoide Haushaltshilfe zu zahlen?“ 5 Prozent nannten 10.000 Euro oder mehr, 23 Prozent zwischen 5.000 und knapp 10.000 Euro. Zusammen sind das die 28 Prozent, die Bitkom in der Überschrift nennt. Weitere 15 Prozent würden Geld ausgeben, aber weniger als 5.000 Euro. Wie sich die übrigen 57 Prozent verteilen, also wer gar nichts zahlen würde oder keine Angabe gemacht hat, steht nicht in der Mitteilung. 

Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder kommentierte: „5.000 Euro für ein Gerät, das es noch gar nicht gibt – das ist bemerkenswert.“ Das Bild von den angeblich so technikfeindlichen Deutschen treffe zumindest auf die große Gruppe der Roboter-Fans nicht zu. Einen Hintergrund liefert die Smart-Home-Mitteilung: 52 Prozent nutzen im Haushalt bereits Smart-Home-Anwendungen, 2024 waren es 46 Prozent. Saugroboter stehen inzwischen bei 33 Prozent der Befragten, 7 Prozentpunkte mehr als 2024. 

Was abschreckt: Kontrolle und Unbehagen

Dem Interesse stehen deutliche Vorbehalte gegenüber. Laut der Mitteilung vom 24. August hätten 53 Prozent aller Befragten Sorge, durch einen humanoiden Roboter die Kontrolle im eigenen Zuhause abzugeben. 46 Prozent wäre ein menschenähnlicher Roboter in der Wohnung unheimlich. Ebenso viele stimmen dem Satz zu: „Je menschenähnlicher ein Roboter ist, desto gruseliger finde ich ihn.“ Gleichzeitig könnten sich 57 Prozent vorstellen, sich mit einem humanoiden Roboter zu unterhalten, und 14 Prozent meinen, er könnte für sie soziale Kontakte ersetzen. 

Die Sorge um Kontrolle zeigt sich auch bei künstlicher Intelligenz im Smart Home allgemein: 40 Prozent macht es Angst, dort Kontrolle an KI abzugeben, 38 Prozent befürchten, mit KI die Kontrolle über ihr Zuhause zu verlieren. Für 27 Prozent hat KI im eigenen Zuhause grundsätzlich nichts verloren. Rohleder fasste es so zusammen: „Humanoide Roboter polarisieren.“ Ihr menschenähnliches Aussehen fasziniere, könne aber auch verunsichern; entscheidend für die Akzeptanz sei, ob sie im Alltag einen konkreten Nutzen bieten. 

Was es heute tatsächlich gibt

Keiner der hier genannten Hersteller liefert im November 2026 eine humanoide Haushaltshilfe nach Deutschland. Es gibt Vorbestellungen, Reservierungen, Tests in Wohnungen und einen humanoiden Roboter für Entwickler. Alle Preise und Termine in der Tabelle sind Herstellerangaben, Stand 11. November 2026. Die Euro-Werte in Klammern haben wir mit dem Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom 10. November 2026 umgerechnet, ohne Steuern, Zoll und Versand. 

1X Technologies nimmt für NEO eine erstattbare Anzahlung von 200 US-Dollar. Laut den FAQ beginnen die Auslieferungen 2026 in den USA, internationale sollen später folgen. Eine Meldung über erste Auslieferungen an Kunden fanden wir auf der Nachrichtenseite von 1X bis zum 11. November 2026 nicht; die jüngste dort ist vom 9. Juli 2026. NEO kommt nach Herstellerangaben mit „basic autonomy“; Aufgaben, die er nicht kennt, kann ein Mitarbeiter von 1X zu vereinbarten Zeiten aus der Ferne anleiten. 

Figure meldete am 30. Juni 2026, Figure 03 sei im BMW-Werk Spartanburg in den USA angekommen, also in der Industrie. Am 17. September 2026 berichtete das Unternehmen, sein KI-Modell Helix 2.5 habe in 30 Wohnungen in der Bay Area um San Francisco Wohnzimmer aufgeräumt, Handtücher gefaltet und Betten gemacht, ohne dass vorher in diesen Wohnungen Daten gesammelt wurden. Vollständig gelungen sind nach Figures eigener Auswertung 56 Prozent der Versuche. Einen Preis oder Verkaufsstart für Haushalte nennt Figure nicht. Der geschätzte Stückpreis des NEURA 4NE1 von 98.000 Euro liegt fast beim Zehnfachen der Schwelle von 10.000 Euro, ab der in der Umfrage nur noch 5 Prozent mitgehen würden. 

Mit festen Preisen angeboten wird der R1 von Unitree. Der Hersteller beschreibt ihn als ultraleichten Roboter mit vollständig offenen Schnittstellen für Gelenke und Sensoren; als Haushaltshilfe bewirbt er ihn auf der Produktseite nicht. Einen anderen Weg geht Syncere: LUME ist laut Hersteller eine Stehlampe, die heute schon das Bett machen, Wäsche falten, Kissen zurechtrücken und beim Aufräumen helfen kann. Wer den lebenslangen Zugang zu neuen Autonomie-Funktionen für 679 US-Dollar nicht dazukauft, zahlt dafür ab dem zweiten Quartal 2027 monatlich 79 US-Dollar. In seinen Geschäftsbedingungen hält Syncere fest, dass Termine bei Vorbestellungen Schätzungen sind. Mehr zu den einzelnen Modellen steht in unserem Überblick zu Haushaltsrobotern 2026. 

Die Lücke zwischen Wunsch und Angebot

Beim Preis liegen Wunsch und Angebot weit auseinander. Der Kaufpreis von NEO entspricht rund 17.800 Euro, vor Steuern und Versand. Bei 10.000 Euro und mehr bleiben in der Umfrage noch 5 Prozent übrig; wie viele davon 17.800 Euro zahlen würden, lässt sich aus den veröffentlichten Werten nicht ablesen. In die Spanne zwischen 5.000 und 10.000 Euro, die 23 Prozent nennen, fällt von den Modellen in der Tabelle nach unserer Umrechnung nur die größere Ausführung des Unitree R1 mit rund 5.260 Euro. Die ist aber nicht für den Haushalt gebaut. Rohleders Satz vom Gerät, „das es noch gar nicht gibt“, trifft damit für Deutschland zu: Eine humanoide Haushaltshilfe zu diesem Preis haben wir hier nicht gefunden. 

Auch bei der Kontrolle passen Erwartung und Angebot nicht ohne Weiteres zusammen. Gerade der Roboter, der einer Haushaltshilfe am nächsten kommt, setzt bei unbekannten Aufgaben auf Fernsteuerung durch Menschen. 1X betont, dass Besitzer jede Sitzung selbst planen und freigeben müssen und dass die Leuchtringe an NEOs Ohren die Farbe wechseln, solange ein Mitarbeiter steuert. Die Experten sind laut 1X Angestellte, die sich in den USA aufhalten. Ob das die 53 Prozent beruhigt, die einen Kontrollverlust fürchten, bleibt offen: Die veröffentlichten Umfrageergebnisse erwähnen Fernsteuerung nicht. 

Bei den Aufgaben treffen sich Wunsch und Angebot eher. Aufräumen und Putzen stehen ganz oben auf der Liste der Interessierten, Wäsche nennt knapp die Hälfte, und genau diese Tätigkeiten zeigen Figure, 1X und Syncere in ihren Vorführungen. Unabhängige Tests im Alltag von Privathaushalten haben wir für keines der Geräte gefunden. Die Umfrage misst damit vor allem eine Erwartung. Gekauft werden im Haushalt bisher Spezialisten: Ein Drittel der Befragten nutzt schon einen Saugroboter.